Como enviar a mensagem certa para as pessoas certas? Com tantos aparelhos para nos mantermos ligado 24 horas por dia, 7 dias por semana, ficar em contacto nunca foi tão fácil, mas necessitamos de um conjunto de regras para o fazermos corretamente…

88 Lembro me de ti - Eu lembro-me de ti...

Eu lembro-me de ti…

Manter um registo de acontecimentos importantes vai valer-lhe muitos pontos entre amigos e familiares. Aniversários, passagem de exames, etc. devem ser celebrados com um cartão de parabéns.

Algumas pessoas são naturalmente maravilhosas e organizadas – guardam um fornecimento de emergência de cartões na mesa-de-cabeceira e um molho de selos na mala. Há outros que precisam de ajuda. Eis algumas sugestões:

1. Quando comprar a agenda para o próximo ano no final de Dezembro, transfira todas as datas imediatamente. Não vai lembrar-se delas se as guardar na memória.

2. Admita falta de memória (ou finja que perdeu a sua agência). Num dia calmo no trabalho, envie e-mails a todas às pessoas importantes para si perguntando-lhes a morada, a data de aniversário e acontecimentos especiais. Só lhes demora um segundo a responder. Depois faça uma lista e anexe-a imediatamente à sua agenda ou copie-a.

3. Peça emprestado a organizada agenda da sua mãe ou de um amigo e roube o trabalho árduo deles.

4. Peça a amigos para escreverem as datas dos seus aniversários e para as enviarem para o seu telemóvel e coloque um alarme para saber em que dia são – pode não enviar o cartão a tempo, mas pelo menos pode telefonar ou enviar uma mensagem logo de manhã com os seus cumprimentos.

5. Se tem dinheiro, contrate uma empresa de organização pessoal. Elas são cada vez mais comuns e podem encontrar-se nas listas telefónicas. Não só compram e enviam cartões e presentes em seu nome como também se encarregam de contas, despesas e tarefas domésticas.

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94 Não fale - Não fale

Não fale

Um telefonema antes ou depois de uma determinada hora pode provocar medo nos corações mais fracos, por isso pense antes de levantar o auscultador…

1. Antes das 8 horas da manhã.

2. Depois das 22 horas.

3. Telefonar para uma casa onde sabe que alguém é doente ou idoso.

4. Telefonar para uma empresa fora das horas de serviço – sentir-se-á frustrada com o atendimento do segurança.

5. Para o telemóvel de alguém que estiver no estrangeiro – apesar de ser você a fazer o telefonema, eles podem ter de pagar uma exorbitância pela taxa de ligação.

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98 Falemos de texto - Falemos de texto

Falemos de texto

Escrever uma mensagem de texto pode ser rápido, barato e divertido – e uma mensagem pode ser ignorada até estar pronta a responder, que é o melhor de tudo. Regra número um: não se transforme numa viciada das mensagens escritas. É má educação enviar mensagens de texto quando está com outras pessoas. Especialmente num encontro amoroso (exceto se se quiser ver livre do indivíduo). Se recebe uma mensagem, verifique-a imediatamente e, se for urgente, responda. Se for apenas uma mensagem casual e com fofocas, ignore-a até estar sozinha… será uma distracção útil enquanto o seu companheiro vai à casa de banho. Novamente tenha consideração quando tecla furiosamente – isso pode ser irritante em determinados ambientes.

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87 Voltar a escreber - Vou escrever novamente...

Vou escrever novamente…

Entrar em contacto com pessoas passado muito tempo é sempre difícil, mas por vezes vale a pena fazer o esforço. Provavelmente elas também estarão com saudades suas.

Um dos tipos de cartas mais difíceis de escrever é a um velho amigo com quem se zangou. Você foi horrível, ele foi grosseiro consigo e antes de dar por isso já passou um ano e muito rancor. Com o tempo, as coisas normalmente arrefecem e você invariavelmente percebe que precisa desta pessoa na sua vida, por isso experimente mandar um cartão de Natal com uma carta dizendo o quanto sente a falta dele e que a vida é demasiado curta para cometer um tal erro. Tem noventa por cento de hipóteses de ele entrar em contacto consigo – escrever dá a alguém tempo para pensar na sua reação e vocês têm uma boa oportunidade de se tornarem novamente amigos. É o poder da caneta!

Nunca pense que é demasiado tarde, ou que são ambos demasiado diferentes, ou que a esqueceram. Mesmo que isso tenha acontecido, será uma bela viagem ao passado. Procure informações através de amigos mútuos, sites na Internet ou experimente a última morada que tem dele… pode ser que a mãe ainda lá viva. Não seja demasiado intrometida nem possessiva. Conte-lhe os últimos acontecimentos que se deram consigo e lembre-lhe os bons velhos tempos. Forneça-lhe o seu endereço de e-mail e número de telefone – todas as opções são válidas quando já não fala com alguém há muito tempo.

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86 Escrever obrigação - Quando escrever é uma obrigação

Quando escrever é uma obrigação

♦ Convites formais – se manda um convite, os convidados automaticamente assumem que “têm de ir”. Inclua a hora, o local e vestuário e peça detalhes acerca de alergias ou hábitos vegetarianos, se existirem. Escreva com clareza os nomes das pessoas que está a convidar, caso contrário as pessoas aparecerão para eventos elegantes com as crianças.

♦ As cartas de agradecimento mostram consideração porque exigem tempo e esforço. As escritas à mão são lindas de receber e raras nos dias que correm. Faça um esforço e tire uma tarde após o seu aniversário ou o Natal para as escrever. Faça referência ao presente ou à boa ação diretamente, reserve algumas linhas para novidades e pergunte como a pessoa se sente antes de se despedir com outro obrigado e os melhores cumprimentos. O seu esforço será apreciado.

♦ Deve enviar cartões de aniversário – um e-mail, um fax ou um telefonema não têm a mesma importância. Mesmo que veja a pessoa no seu dia especial, um cartão dar-lhes-á algo que guardar, rir e lembrar. Todas as pessoas gostam quando é feito algum esforço.

♦ Quando uma pessoa que lhe é próxima perde um familiar, é simpático e apropriado enviar um cartão de condolências. Exprima o quanto lamenta e escreva algumas palavras sobre a pessoa falecida. Seja breve e sincera e não fale de si.

♦ Enviar um cartão de melhoras é uma boa forma de animar os doentes e imobilizados quando estão presos em casa com a televisão e uma sopa como única companhia.

♦ Embora demore muito tempo escrever a um amigo contando todas as novidades e mexericos, por vezes simpático partilhar os seus pensamentos numa tarde chuvosa. Pode não estar com vontade de conversar ao telefone e além disso pode estar a ligar a uma hora
inconveniente para o seu amigo. Receber uma carta é um luxo e pode ser apreciado com uma chávena de chá na altura certa.

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89 Escrever não é opção - Quando escrever não é opção

Quando escrever não é opção

♦ Nunca termine uma relação através de uma carta. Aquela história do ‘Querido John’ é muito fria. Uma rapariga moderna arranja coragem e enfrenta o homem cara a cara… Ignore as súplicas e as choradeiras e faça o que tem a fazer.

♦ Não anuncie um despedimento por telefone ou por carta. Você tem de reagir à medida que dá as más notícias e oferece conselhos, tranquiliza e critica. Suavize as arestas com uma abordagem pessoal.

♦ Tente dar boas notícias pessoalmente às pessoas que lhe são chegadas. Dizer à sua família que vai casar ou que está à espera de bebé é uma oportunidade demasiado boa para desperdiçar – vai querer ver as suas caras e ter a oportunidade de celebrarem juntos.

♦ Da mesma forma, se tiver más notícias, tem de ser capaz de reconfortar a pessoa imediatamente. É difícil ver lágrimas, mas tem de estar presente e pensar no futuro.

♦ Se vai cancelar um encontro, é boa educação telefonar à pessoa e mudar a hora e o local. Fazê-lo por e-mail pode parecer uma desconsideração (e que teve uma melhor oferta e quis manter a agenda limpa sem explicação).

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