Por que razão nem todos são tão bem educados como você? A leitora esforça-se para que as pessoas se sintam confortáveis, normais c apreciadas e nem mesmo alguns dos seus melhores amigos se dão ao trabalho de lhe agradecer um presente ou retribuir um convite! O seu sangue ferve e fantasia em riscá-los da sua agenda para nunca mais os ver. Será essa a melhor maneira de lidar com os socialmente ineptos?

186 Atiradiços - Atiradiços

Atiradiços

Para estes homens, tudo se resume a insinuações ou a avanços. Você não pode dirigir-se para o bar sem que eles façam um comentário sobre onde esconderiam a sua salsicha. Se encontrou um homem triste como este, ignore-o o máximo que puder, e ele deve perceber. Se continuar, avise-o de que os seus comentários são ofensivos e sexistas e que fará queixa, ou fale abertamente a todas as outras mulheres na sala sobre o seu mau comportamento. Elas agradecer-lhe-ão pelo aviso.

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193 Reclamar - Reclamações

Reclamações

Ninguém deve ter de acurar um mau serviço ou bens de má qualidade, mas pode ser embaraçoso queixar-se em público se não sabe como fazê-lo adequadamente. O mais importante é certificar-se de que a sua reclamação é justificada. Se estiver ébria não faça uma cena – talvez deva escrever uma carta no dia seguinte citando o seu caso quando já estiver sóbria. Se estiver com outras pessoas, peça-lhes a opinião antes de exigir o despedimento do empregado de mesa. Seja justa, calma e tranquila.

1. Pense naquilo que vai dizer antes de abrir a boca.

2. Fale educadamente – dê sempre às pessoas a oportunidade de se desculparem.

3. Evite tornar-se muito pessoal – só vai enfraquecer os seus argumentos. Cinja-se ao assunto em questão. Comentários grosseiros são inaceitáveis.

4. Pense na compensação que deseja. O que pode compensar o seu jantar frio ou o péssimo voo? Sugira opções pacíficas: vouchers, bebidas gratuitas, uma carta do gerente, etc. Depois negoceie. Seja razoável, mas não aceite nada irrisório ou isso persegui-la-á indefinidamente.

5. Quando escrever uma carta de reclamação ou fizer um telefonema, vá até ao pormenor. Peça ao rececionista ou administrador o nome completo e título exato do gerente. E não exija resultados imediatos – deixe passar pelo menos 28 dias para obter uma resposta.

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191 Laços de família - Laços de família

Laços de família

Vamos partir do princípio que de todos amamos e gostamos das nossas famílias… mas, numa base diária, elas irritam-nos e vice versa. O problema com as famílias é que elas conhecem-nos demasiado bem. Não conseguimos escapar à verdade nem tentamos tornar-nos pessoas mais espertas e atraentes (o seu pai estará lá sempre com a sua fotografia nua em criança). Quando a sua família estiver a exagerar, faça um intervalo. Faça outros planos. Mantenha-se em contacto através de cartas, e-mails e postais, mas oiça o atendedor de chamadas quando chega a casa do trabalho para que possa evitar os telefonemas persistentes da sua mãe. Não se sinta na obrigação de comparecer em acontecimentos chatos de família nem em visitá-los aos fins-de-semana. Convide-os para sua casa se isso os torna mais respeitosos. Podemos escolher os amigos, mas não podemos escolher a família. Mas podemos escolher se eles nos aborrecem ou não.

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178 Desistir - Desistir

Desistir

No entanto, por vezes as pessoas mudam e as discrepâncias não podem ser remendadas. Se alguém repetidamente a desaponta ou a faz sentir-se mal, pense se deseja esta pessoa na sua vida. Se os contras são superiores aos prós, não os ature. Em todas as relações tem de se dar e receber – certifique-se de sempre a mesma pessoa a dar. O ressentimento não alicerce para uma amizade saudável.

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187 Mães - Novas mães

Novas mães

Sim, teve um bebé, mas o mesmo acontece a muitas outras mulheres. Nós não queremos saber nada sobre a sua cerviz nem sobre os seus seios com estrias. O seu filho pode ser engraçado, mas nós não queremos discutir o umbigo dele  nem vê-la a mudar-lhe a fralda. Por favor, mulher moderna, não se esqueça de si quando se torna mãe. Continue a ver as notícias, a discutir sexo com os seus colegas e a tomar uma ocasional bebida alcoólica. Criar uma criança é o trabalho mais sério do mundo, por isso faça uma pausa quando estiver com os seus amigos.

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176 Ficar por cima - Ficar por cima

Ficar por cima

Sendo uma mulher moderna, confiante e justa, trata todas as pessoas de igual forma – até elas lhe fazerem mal. Então precisa de as pôr no seu lugar. Não seja cruel, apenas deve certificar-se de que não magoam mais ninguém.

1. Aja com decoro – isto deve fazê-la sentir-se satisfeita mesmo que esses idiotas estejam a tentar fazê-la sentir-se mal consigo mesma.

 

2. Tente não chorar, tremer nem fugir. Isso constituirá uma pequena vitória para os socialmente ineptos.

3. Não retalie. Quando alguém se intromete, ridiculariza, diz uma piada má ou arrota, ele quer que as pessoas reajam – é daí que retira a sua força. Ignore-o.

4. Se ocorreu algum desentendimento (injúrias, empurrões, etc), imponha-se educadamente, com calma e diplomacia. Informe a pessoa de que o seu comportamento a aborreceu.

5. Se mesmo assim ela não corrigir o seu comportamento, mude de jogo. “É incrível! Deve ter imensa piada ser-se assim tão ofensivo e mal-educado, mas nunca se sente culpado?” Mantenha o tom de voz normal, como se estivesse genuinamente interessada – e que pode a pessoa dizer? Mesmo que a ignore, todas as pessoas que a ouviram apreciarão a sua coragem.

6. Combata o fogo com o fogo, se for necessário. Se o senhor Arrogante a está a aborrecer, exiba-se o dobro (desde que as outras pessoas que a ouvem saibam o que está a fazer). Se o senhor Idiota se recusa a falar consigo, não o ajude: olhe para ele sem expressão até ele dizer alguma coisa.

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