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Fora dos limites

Não tem de aturar tudo numa conversa se se sentir desconfortável. Lembre-se: 1. Não tem de dizer a sua verdadeira idade se não quiser (embora isso seja muito antiquado – orgulhe-se da sua idade). 2. Nunca se sinta obrigada a revelar o seu peso. Diga o seu número de vestuário, se deseja. 3. A sua […]

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Enviar a mensagem certa

Gravar a sua própria mensagem no atendedor de chamadas é a oportunidade que dá a todos de vislumbrar a sua personalidade. Um breve e profissional “Não estou disponível de momento. Por favor deixe o seu nome e número e eu ligo assim que puder” é sempre educado. Uma mensagem descarada e amigável (Olá, jeitoso! Deixa […]

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Como deixar mensagens

Muitas pessoas assustam-se com o bip do atendedor de chamadas e desligam automaticamente em vez de deixar uma mensagem intervalada de silêncios e vacilações sobre o que dizer a um amigo ou, pior, a um cliente. Não há necessidade. Lembre-se do seguinte: ♦ Todos soamos de forma estranha em atendedores de chamadas, por isso não […]

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Abrir o correio dos outros

Todos precisam de privacidade. Isco devia ser óbvio. Não deveria ter de estabelecer esta regra básica com aqueles com quem vive ou trabalha, mas ocasionalmente vale a pena. E nem pense que depois de iniciada uma relação cada um perdeu o direito de manter segredos. Não estou apenas a falar de coisas emocionais, mas também […]

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A manhã seguinte

Se der por si a acordar no apartamento de outra pessoa com uma terrível ressaca e sem saber onde está (não existe nenhuma razão para ali estar), não seja mazinha. Uma mulher moderna tem o direito de se comportar livremente, mas não o de ser mal-educada. Sinta-se mortificada, se tiver de ser, mas deixe um […]

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O namorado

Não se esqueça que o seu companheiro é outro amigo. A etiqueta do namoro exige que também sejam amigos e capazes de rir, chorar e darem um ao outro espaço quando necessário. Claro que tudo isto faz parte do amor, mas é importante ficar esclarecido. Não perca o companheirismo e a camaradagem que fizeram com […]

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Os ruidosos

Algumas pessoas acham que é divertido dar traques, arrotar e fazer ruídos estranhos com a garganta. Mas tal demonstração das funções corporais afasta as pessoas e fá-las sentirem-se sujas. Não se pode ser demasiado sensível, claro, todos fazemos essas coisas (até mesmo as rainhas e a Madonna), mas se alguém o partilhar em excesso, peça-lhe […]

8

Ser despedida

Ups. “Porquê eu? Sou assim tão horrível?” Não, claro que não, mas seja honesta consigo mesma. Estará a ser pontual? Tem algum problema com a autoridade? Os empregadores têm de dar aos empregados múltiplos avisos antes de os despedirem, por isso, se não teve cuidado, a culpa é sua. Quando recebe um aviso, deve permanecer […]

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Que idade tem?

As pessoas gostam de saber as datas de nascimento. Se lhe perguntarem a idade e não quiser responder, sinta-se à vontade para dizer “meta-se na sua vida”. Mentir é complicado – há sempre um velho amigo ou membro da família que diz a verdade. De qualquer forma, eu não compreendo a necessidade de mentir – […]

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Pedido

Os menus servem para nos guiarmos. Se não sabe o que é um ingrediente nem ao que uma determinada mistura sabe, pergunte ao empregado. Ele pode até chamar o chefe para explicar. O restaurante também deve aconselhá-la nos pratos especiais antes de fazer a sua escolha. Se o menu estiver noutra língua e o seu […]

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