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Fora dos limites

Não tem de aturar tudo numa conversa se se sentir desconfortável. Lembre-se: 1. Não tem de dizer a sua verdadeira idade se não quiser (embora isso seja muito antiquado – orgulhe-se da sua idade). 2. Nunca se sinta obrigada a revelar o seu peso. Diga o seu número de vestuário, se deseja. 3. A sua […]

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Como deixar mensagens

Muitas pessoas assustam-se com o bip do atendedor de chamadas e desligam automaticamente em vez de deixar uma mensagem intervalada de silêncios e vacilações sobre o que dizer a um amigo ou, pior, a um cliente. Não há necessidade. Lembre-se do seguinte: ♦ Todos soamos de forma estranha em atendedores de chamadas, por isso não […]

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Abrir o correio dos outros

Todos precisam de privacidade. Isco devia ser óbvio. Não deveria ter de estabelecer esta regra básica com aqueles com quem vive ou trabalha, mas ocasionalmente vale a pena. E nem pense que depois de iniciada uma relação cada um perdeu o direito de manter segredos. Não estou apenas a falar de coisas emocionais, mas também […]

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Enviar a mensagem certa

Gravar a sua própria mensagem no atendedor de chamadas é a oportunidade que dá a todos de vislumbrar a sua personalidade. Um breve e profissional “Não estou disponível de momento. Por favor deixe o seu nome e número e eu ligo assim que puder” é sempre educado. Uma mensagem descarada e amigável (Olá, jeitoso! Deixa […]

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Nomes

Em nenhuma circunstância deve usar nomes íntimos em público quando se dirige ao seu companheiro. Não só parecerá uma criatura patética, como arrisca a que aqueles que não têm o seu próprio “gatinho fofinho” se sintam tristes, solitários e depois zangados. É especialmente difícil manter o crédito na rua quando se refere a si como […]

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Ser despedida

Ups. “Porquê eu? Sou assim tão horrível?” Não, claro que não, mas seja honesta consigo mesma. Estará a ser pontual? Tem algum problema com a autoridade? Os empregadores têm de dar aos empregados múltiplos avisos antes de os despedirem, por isso, se não teve cuidado, a culpa é sua. Quando recebe um aviso, deve permanecer […]

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Estrangeiros

Os estrangeiros ficam limitados na conversa porque, por vezes, podem não se saber falar outra língua, mas no mundo moderno há que tentar conhecer, pelo menos superficialmente, as pessoas. Se não consegue dizer algumas frases na língua do outro, pelo menos elogie o seu país de origem, se já lá esteve, e descubra mais se […]

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Faxes da vida

Lembra-se dos faxes? Ocasionalmente ainda lhe podem pedir para enviar um, por isso verifique sempre como funcionam as máquinas de fax e onde ficam quando se muda para uma nova empresa. Se alguém pede um fax, não diga: “É um e-mail ou nada, seu dinossauro”. Algumas pessoas preferem faxes e as pilhas de papéis que acarretam. […]

9

O namorado

Não se esqueça que o seu companheiro é outro amigo. A etiqueta do namoro exige que também sejam amigos e capazes de rir, chorar e darem um ao outro espaço quando necessário. Claro que tudo isto faz parte do amor, mas é importante ficar esclarecido. Não perca o companheirismo e a camaradagem que fizeram com […]

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Não complique

Não custa nada dizer “por favor” e “obrigada”. Isto é um facto. Se alguém faz algo por si – mesmo que não o tenha pedido e mesmo que não esteja particularmente grata, agradeça. No entanto, com o “por favor” e o “obrigada” lembre-se que o que interessa é a qualidade e não a quantidade. Desde […]

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