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Telemóveis

Ter um telemóvel já não é raro nem novo, por isso não há nada para exibir. Lembre-se que você e a sua vida não são o centro do universo, por isso nem todos querem ouvir as suas conversas. Se está num local repleto de gente, vá para o exterior ou para um sítio mais privado, […]

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Não fale

Um telefonema antes ou depois de uma determinada hora pode provocar medo nos corações mais fracos, por isso pense antes de levantar o auscultador… 1. Antes das 8 horas da manhã. 2. Depois das 22 horas. 3. Telefonar para uma casa onde sabe que alguém é doente ou idoso. 4. Telefonar para uma empresa fora […]

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Como deixar mensagens

Muitas pessoas assustam-se com o bip do atendedor de chamadas e desligam automaticamente em vez de deixar uma mensagem intervalada de silêncios e vacilações sobre o que dizer a um amigo ou, pior, a um cliente. Não há necessidade. Lembre-se do seguinte: ♦ Todos soamos de forma estranha em atendedores de chamadas, por isso não […]

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Abrir o correio dos outros

Todos precisam de privacidade. Isco devia ser óbvio. Não deveria ter de estabelecer esta regra básica com aqueles com quem vive ou trabalha, mas ocasionalmente vale a pena. E nem pense que depois de iniciada uma relação cada um perdeu o direito de manter segredos. Não estou apenas a falar de coisas emocionais, mas também […]

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Segredos de sucesso

♦ Ouvir mais e falar menos pode ser a regra quando fala frente a frente com alguém, mas quando envia e-mails, telefona ou escreve, tem de ser você a estabelecer o ritmo e dar notícias. Não há nada pior que uma pessoa calada ao telefone ou um e-mail cheio de perguntas em vez de histórias animadas. […]

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O colega de trabalho

Não pense em amizades na primeira semana de trabalho. Tem de começar lentamente para saber em quem pode confiar, quem é divertido e quem conseguirá manter uma relação profissional quando tem realmente de ser. A leitora não deseja embriagar-se e causar sarilhos e depois ter de se preocupar todo o fim-de-semana com o facto de […]

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Fora dos limites

Não tem de aturar tudo numa conversa se se sentir desconfortável. Lembre-se: 1. Não tem de dizer a sua verdadeira idade se não quiser (embora isso seja muito antiquado – orgulhe-se da sua idade). 2. Nunca se sinta obrigada a revelar o seu peso. Diga o seu número de vestuário, se deseja. 3. A sua […]

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O namorado

Não se esqueça que o seu companheiro é outro amigo. A etiqueta do namoro exige que também sejam amigos e capazes de rir, chorar e darem um ao outro espaço quando necessário. Claro que tudo isto faz parte do amor, mas é importante ficar esclarecido. Não perca o companheirismo e a camaradagem que fizeram com […]

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Faxes da vida

Lembra-se dos faxes? Ocasionalmente ainda lhe podem pedir para enviar um, por isso verifique sempre como funcionam as máquinas de fax e onde ficam quando se muda para uma nova empresa. Se alguém pede um fax, não diga: “É um e-mail ou nada, seu dinossauro”. Algumas pessoas preferem faxes e as pilhas de papéis que acarretam. […]

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Como escrever um e-mail

1. O e-mail serve para poupar tempo, por isso não o escreva como se fosse uma carta, com data, endereço e cumprimentos formais. Seja breve e vá direta ao assunto. 2. Referencie os e-mails com clareza na janela de assunto. Atualize o assunto se o mesmo e-mail é enviado de um lado para o outro […]

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