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Como deixar mensagens

Muitas pessoas assustam-se com o bip do atendedor de chamadas e desligam automaticamente em vez de deixar uma mensagem intervalada de silêncios e vacilações sobre o que dizer a um amigo ou, pior, a um cliente. Não há necessidade. Lembre-se do seguinte: ♦ Todos soamos de forma estranha em atendedores de chamadas, por isso não […]

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Estrangeiros

Os estrangeiros ficam limitados na conversa porque, por vezes, podem não se saber falar outra língua, mas no mundo moderno há que tentar conhecer, pelo menos superficialmente, as pessoas. Se não consegue dizer algumas frases na língua do outro, pelo menos elogie o seu país de origem, se já lá esteve, e descubra mais se […]

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A manhã seguinte

Se der por si a acordar no apartamento de outra pessoa com uma terrível ressaca e sem saber onde está (não existe nenhuma razão para ali estar), não seja mazinha. Uma mulher moderna tem o direito de se comportar livremente, mas não o de ser mal-educada. Sinta-se mortificada, se tiver de ser, mas deixe um […]

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Abrir o correio dos outros

Todos precisam de privacidade. Isco devia ser óbvio. Não deveria ter de estabelecer esta regra básica com aqueles com quem vive ou trabalha, mas ocasionalmente vale a pena. E nem pense que depois de iniciada uma relação cada um perdeu o direito de manter segredos. Não estou apenas a falar de coisas emocionais, mas também […]

5

Local, local, local…

As conversas informais em locais públicos, por exemplo, na fila do supermercado ou no autocarro, são em geral as mais difíceis, especialmente se a outra pessoa é um perfeito estranho. Seja guiada pelo seu tom de voz e o que a rodeia. Mantenha uma conversa simples e não receie concordar sempre até se sentir mais […]

6

Nas filas

Lamentamos dizer mas não existe estratégia alguma para nos comportarmos neste tipo de situação. Tem mesmo de aguentar. Ficar na fila. Chega lá mais depressa pelo caminho mais longo… e sem confusões, tensão e aborrecimentos. É educado e justo, não só para si, como também para as outras pessoas que estão na fila. Quando alguém […]

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Livrar-se de sarilhos

Por vezes, uma conversa parece não conseguir desenvolver-se. Mas, por mais difícil ou embaraçosa que seja, existem formas de lidar com esses momentos de “morte”. Não se lembra de nada para dizer… então não diga! Deixe que seja a outra pessoa a fazê-lo. Uma conversa tem de ter dois interlocutores e, se você fez um […]

8

Estupidez

Existe uma diferença entre má educação e não conhecer as boas maneiras. Use o seu cérebro. Consegue distinguir quando alguém está realmente a ser mal-educado ou simplesmente não sabe fazer melhor. Se uma criança, um amigo ou um familiar comete um erro socialmente, corrija-o em privado e ofereça-se para lhe emprestar este livro. Se não […]

9

Atiradiços

Para estes homens, tudo se resume a insinuações ou a avanços. Você não pode dirigir-se para o bar sem que eles façam um comentário sobre onde esconderiam a sua salsicha. Se encontrou um homem triste como este, ignore-o o máximo que puder, e ele deve perceber. Se continuar, avise-o de que os seus comentários são […]

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Faxes da vida

Lembra-se dos faxes? Ocasionalmente ainda lhe podem pedir para enviar um, por isso verifique sempre como funcionam as máquinas de fax e onde ficam quando se muda para uma nova empresa. Se alguém pede um fax, não diga: “É um e-mail ou nada, seu dinossauro”. Algumas pessoas preferem faxes e as pilhas de papéis que acarretam. […]

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