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Como deixar mensagens

Muitas pessoas assustam-se com o bip do atendedor de chamadas e desligam automaticamente em vez de deixar uma mensagem intervalada de silêncios e vacilações sobre o que dizer a um amigo ou, pior, a um cliente. Não há necessidade. Lembre-se do seguinte: ♦ Todos soamos de forma estranha em atendedores de chamadas, por isso não […]

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Enviar a mensagem certa

Gravar a sua própria mensagem no atendedor de chamadas é a oportunidade que dá a todos de vislumbrar a sua personalidade. Um breve e profissional “Não estou disponível de momento. Por favor deixe o seu nome e número e eu ligo assim que puder” é sempre educado. Uma mensagem descarada e amigável (Olá, jeitoso! Deixa […]

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Laços de família

Vamos partir do princípio que de todos amamos e gostamos das nossas famílias… mas, numa base diária, elas irritam-nos e vice versa. O problema com as famílias é que elas conhecem-nos demasiado bem. Não conseguimos escapar à verdade nem tentamos tornar-nos pessoas mais espertas e atraentes (o seu pai estará lá sempre com a sua […]

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Quando a festa acaba

Dê a si mesma alguns dias para recuperar – não aceite convites para almoçar ou jantar no dia seguinte. Você merece descansar, tomar um longo banho de espuma e uma caixa de chocolates enquanto vê um filme romântico pela centésima vez. Nunca, no furor do momento, convide as pessoas novamente para a sua casa no […]

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Ser uma boa colega

Provavelmente passa mais tempo com os seus colegas do que com a sua família mais chegada. É um pensamento doentio, não acha? Você não escolheu estas pessoas, elas não a escolheram a si – e alguns dias de fantasia a agrafar as orelhas da secretária ou a bater com uma pasta na cabeça do patrão. […]

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