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01 Não complique - Não complique

Não complique

Não custa nada dizer “por favor” e “obrigada”. Isto é um facto. Se alguém faz algo por si – mesmo que não o tenha pedido e mesmo que não esteja particularmente grata, agradeça.

No entanto, com o “por favor” e o “obrigada” lembre-se que o que interessa é a qualidade e não a quantidade. Desde que ditos de forma séria ou implícitos, o número ou as palavras exatas são irrelevantes.

Nunca diga “obrigada” com arrogância. As pessoas não são estúpidas e o sarcasmo mina qualquer gesto.